Simply.com mail opsætning på iPhone – IMAP og SMTP

Har du dit domæne og din mail hos Simply.com, og vil du have den ind i Mail-appen på din iPhone? Typisk går det galt på ét af to punkter: iPhonen kan ikke finde indstillingerne selv, eller du kan modtage mails, men ikke sende dem.

Her får du de præcise indstillinger fra Simply.com og trinene til at sætte kontoen op med IMAP, så dine mails er ens på telefon, computer og webmail.

Det skal du bruge

Din fulde mailadresse, fx kontakt@ditfirma.dk
Adgangskoden til mailadressen

Adgangskoden er den, der er valgt for mailadressen under E-mail i Simply.com's kontrolpanel. Det er ikke adgangskoden til selve kontrolpanelet. Kan du ikke huske den, kan du sætte en ny samme sted, før du går i gang. Simply.com anbefaler lange, komplekse adgangskoder, gerne over 20 tegn.

Serverindstillinger for Simply.com

Indgående server (IMAP)

Værtsnavn: mail.simply.com
Brugernavn: din fulde mailadresse
Adgangskode: din mail-adgangskode
Port: 993
SSL: slået til

Udgående server (SMTP)

Værtsnavn: smtp.simply.com
Brugernavn: din fulde mailadresse
Adgangskode: din mail-adgangskode
Port: 587 (krypteret med STARTTLS)
Godkendelse: slået til (adgangskode)

Den udgående server kræver altid login. Det er den vigtigste detalje i hele opsætningen.

Sådan gør du

Åbn Indstillinger og tryk på Apps > Mail > Postkonti. (På ældre iOS-versioner hedder det Indstillinger > Mail > Konti.)
Tryk på Tilføj konto.
Vælg Anden / Tilføj anden konto og derefter Mail-konto.
Udfyld Navn (det modtagerne ser), E-mail, Adgangskode og evt. en Beskrivelse, fx "Firmamail". Tryk Næste.
Vælg IMAP øverst på det næste skærmbillede.
Under Server til indgående post skriver du mail.simply.com som værtsnavn, din fulde mailadresse som brugernavn og din adgangskode.
Under Server til udgående post skriver du smtp.simply.com, igen med fuld mailadresse og adgangskode. iPhonen skriver, at brugernavn og adgangskode er "Valgfri" her, men de skal udfyldes.
Tryk Næste. Når kontoen er bekræftet, vælger du, om du vil synkronisere Mail og evt. Noter, og trykker Gem.

Åbn Mail-appen og send en testmail til dig selv. Kommer den frem, er du færdig.

Kontrollér porte og SSL bagefter

iPhonen vælger selv porte, når den opretter kontoen. Driller noget, så tjek dem:

Gå til Indstillinger > Apps > Mail > Postkonti og vælg din Simply.com-konto.
Tryk på kontoen igen, og tryk på SMTP under udgående post. Vælg smtp.simply.com.
Sørg for, at Brug SSL er slået til, Godkendelse står til Adgangskode, og Serverport er 587. Med port 587 og SSL slået til bruger iPhonen STARTTLS, som er det Simply.com angiver.
Gå tilbage og tryk på Avanceret. Tjek at Brug SSL er slået til, og at porten til indgående post er 993.

Problemer?

Mails kan modtages, men ikke sendes

Næsten altid mangler brugernavn og adgangskode på den udgående server. Gå ind under SMTP > smtp.simply.com og udfyld begge felter med din fulde mailadresse og mail-adgangskoden. Tjek samtidig, at porten er 587, og at Godkendelse står til Adgangskode.

"Kan ikke hente mail" eller forkert adgangskode

Brug den fulde mailadresse som brugernavn, ikke kun delen før @.
Tjek, at du bruger mailadressens adgangskode og ikke login til Simply.com's kontrolpanel.
Log ind på Simply.com's webmail med samme adresse og adgangskode. Virker det ikke dér, er det adgangskoden, der er problemet, ikke iPhonen.
Har du ændret adgangskoden, skal den opdateres under både indgående og udgående server.

Sendte mails dukker ikke op i "Sendt" på computeren

Med IMAP bør sendte mails ligge i samme mappe overalt. Gør de ikke det, så gå til kontoens Avanceret-indstillinger og tjek, at iPhonen gemmer sendte og slettede mails i mapperne på serveren og ikke i lokale mapper på telefonen.

Kontoen er sat op med POP

Har du tidligere oprettet kontoen med POP, ligger mails kun på den enhed, der har hentet dem. Slet den gamle konto på iPhonen og opret den igen med IMAP efter denne guide. Mails, der allerede er hentet ned og slettet fra serveren, kommer dog ikke tilbage.

Kort sagt

Simply.com-mail på iPhone sættes op med mail.simply.com på port 993 med SSL og smtp.simply.com på port 587, begge med din fulde mailadresse som brugernavn og login på den udgående server. Ligger din mail hos one.com i stedet, har vi en tilsvarende guide til one.com mail på iPhone med IMAP.

Driller det stadig, eller skal virksomhedens mail flyttes, så hjælper Todo-IT gerne.

Simply.com mail på iPhone med IMAP