Hele jeres it-overblik på én adresse
De fleste virksomheder ved ikke, hvordan deres it egentlig har det — før noget går galt. TODO•IT Platform er den kundeportal, vi selv har bygget og selv arbejder i hver dag: drift, hændelser, sikkerhed, efterlevelse, licenser, dokumenter og sager samlet og opdateret.
Illustration af Cockpit i TODO•IT Platform. Jeres eget billede bygges på jeres egne domæner, konti og tjenester.
Vi byggede den, fordi vi selv manglede den
Oplysningerne om et it-miljø plejer at ligge spredt: licenserne i en Microsoft-portal, overvågningen hos en leverandør, backup-status i en mail, aftalen i et regneark og dokumentationen i hovedet på en enkelt person.
Platformen samler det. I logger ind og kan se, hvad der bliver overvåget, hvad der er lavet på jeres sager, hvor mange timer der er brugt, og hvad der bør ses på. Ingen rundringning for at få et svar.
Gennemsigtighed begge veje
Platformen er ikke en ekstra ting, I skal passe. Den er den samme flade, vi selv arbejder i — så det, I ser, er det, der faktisk er tilfældet.
- Ledelsen kan svare på it-spørgsmål uden at spørge os først
- Sager og timeforbrug kan følges løbende, ikke først på fakturaen
- Dokumentation og aftaler ligger ét sted, som I selv har adgang til
- Sikkerhedsproblemer bliver synlige, mens de stadig er små
- Ét tal at gå til bestyrelsen med — og listen bag tallet
Det kan Platformen
Modulerne slås til pr. kunde, så I kun ser det, der er relevant for jer. De kommer med i aftalen — der er ingen licens pr. modul, pr. bruger eller pr. enhed.
Drift og overvågning
Driftsovervågning
Oppetid og svartider på hjemmesider, tjenester, porte, DNS-navne og TLS-certifikater — målt udefra fra vores egen server, uden at der skal installeres noget hos jer. Alarmerne går til os.
Bag firewallen
En lille agent på en Windows- eller Linux-maskine holder øje med det, der ikke kan ses udefra: tjenester, diske, CPU, hukommelse, processer, ventende genstart, backup-jobs og filer, der er blevet for gamle.
Netværk og UniFi
Switche, access points, UPS'er og printere via SNMP — med båndbredde pr. port. Har I UniFi, kan vi følge controlleren pr. lokation: er internettet nede, er en switch faldet af, er et delnet i fejl.
Virtualisering
Proxmox, Nutanix, VMware og Hyper-V: gæster, der er gået ned, klynger uden reserve, belastning og lagerplads — så en fyldt datastore ses, inden den stopper driften.
Hændelser og eskalering
Går noget ned, samles forløbet som én hændelse, I kan følge fra start til slut. Kvitterer ingen i tide, gen-meldes den automatisk og hæves til kritisk — så en besked ikke bliver liggende.
Live-visning
Klik «Live» på en enhed og se svartid, CPU, hukommelse eller båndbredden på en switch-port opdatere sig i realtid, mens I kigger. Det gemmes ikke — det er et øjebliksbillede til fejlsøgning.
Sikkerhed og efterlevelse
Sikkerhedsscore
Ét tal for, hvor godt jeres it er sikret, og en prioriteret liste over, hvad der giver mest. Bag tallet ligger de konkrete fund: mistænkelige logins, postkasseregler der sender ud af huset, konti der bør ryddes op.
Domænesikkerhed
Løbende kontrol af SPF, DKIM, DMARC, DNSSEC, MTA-STS og CAA på jeres domæner — med en kort forklaring på hvert tjek, så det er til at handle på og ikke bare til at nikke til.
DMARC-rapporter
Rapporterne fra modtagerne bliver hentet og oversat til noget læsbart: hvem sender i jeres navn, hvad går igennem, og hvad bliver afvist.
NIS2-parathed
Et selvvurderings-tjek af, hvor langt I er med de sikkerhedstiltag, NIS2 forventer. Det, platformen selv kan måle, er sat ind — resten tager I stilling til og kan følge over tid.
GDPR-fortegnelse
Fortegnelsen over behandlingsaktiviteter (artikel 30) kan føres direkte i platformen og hentes som PDF, når nogen spørger. Kom i gang med et par færdige forslag og ret dem til.
Cyberforsikrings-parathed
Se, hvor I står i forhold til de kontroller, en cyberforsikring typisk beder om: multifaktor, backup, EDR, mailsikkerhed og beredskab — inden spørgeskemaet skal udfyldes.
Overblik og økonomi
Cockpit
Ét samlet billede af jeres digitale sundhed: sikkerhedsscore, NIS2-parathed, oppetid og svartider med en samlet vurdering og udviklingen over tid — plus «det har vi fanget denne måned».
Spørg platformen
Stil spørgsmål om jeres it i almindeligt sprog — «hvor mange mangler multifaktor?», «hvad mangler vi for NIS2?» — og få et svar, der bygger på jeres egne tal, med henvisning til siden bag.
Microsoft 365-overblik
Købte og brugte licenser, status på multifaktor, gæstekonti og administratorer — og hvem der ikke har logget ind i månedsvis. Opdateres automatisk hver nat.
Licensoptimering
Licenser, I betaler for uden at bruge: ubrugte pladser, stoppede konti, tillæg som pakken allerede indeholder, og brugere med en dyrere licens, end forbruget viser. Regnet om til kroner om året.
Tidsforbrug og aftale
Se, hvor mange timer der er brugt på jeres aftale, og hvad de er gået til. Har I et klippekort, viser platformen, hvornår det efter nuværende forbrug er brugt op — og siger til i tide.
Servicerapport
En månedlig opsamling som PDF: oppetid, serviceniveau, sager, timer og hændelser, der blev fanget. Den kommer af sig selv — og kan hentes for en periode, I selv vælger, også som regneark.
Hverdagen
Support-sager
Opret og følg sager, se hvad der er svaret og hvem der arbejder på dem. Jeres egen support-postkasse kan kobles på, så mails bliver til sager samme sted — og et skærmbillede hænges på med Ctrl+V.
Dokumentbibliotek
Kontrakter, netværkstegninger, licensbeviser og anden dokumentation samlet — med varsling, inden noget udløber.
Vidensbase
Vejledninger til hjælp-til-selvhjælp — både de generelle og dem, der kun gælder jeres opsætning. En «?» ved sidens titel åbner hjælpen til lige netop det modul.
It-årshjul
De opgaver, der skal laves hvert år, men som ingen husker: gennemgang af adgange, test af backup, fornyelser og opdateringer. Lagt ud over året, så de ikke hober sig op i december.
Ændringer
Hvad har flyttet sig i jeres it-miljø den seneste uge: nye konti, ændrede licenser, domæner der har skiftet opsætning. Så opdager man det, mens man stadig kan huske hvorfor.
Beskeder, som I vil have dem
Klokke i platformen, mail, push på telefonen — og videre til en Microsoft Teams- eller Slack-kanal, eller til jeres eget system som JSON. I vælger selv, hvad der skal give lyd, og på hvilken enhed.
Platformen står ikke stille
Vi udvikler den løbende, fordi vi selv bruger den hver dag. Det seneste år er den vokset fra et overblik til et driftsværktøj — her er hovedtrækkene.
Helt ind bag firewallen
Agenten kører nu på både Windows og Linux og måler selve maskinen — tjenester, diske, hukommelse, processer og ventende genstart. Falder en agent ud, overtager en anden, og flytter tilbage af sig selv bagefter.
UniFi, SNMP og virtualisering
Jeres UniFi-controller, switch-porte med båndbredde i Mbit/s og hypervisorerne bag det hele. Det, der før krævede tre forskellige portaler, står nu på samme side.
Ingenting bliver liggende
Et nedbrud bliver til ét forløb med kvittering, udsættelse og «oppe igen». Kvitterer ingen i tide, gen-meldes hændelsen automatisk og hæves til kritisk.
NIS2, GDPR og forsikring
Tre nye moduler til det, ledelsen bliver spurgt om — samlet i Cockpit, så der er ét billede at gå til bestyrelsen med, og en liste bag det.
Jeres data, jeres værktøjer
Et skrivebeskyttet REST-API til jeres PSA eller egne systemer — og MCP-adgang, så I kan pege jeres eget AI-værktøj på jeres egen overvågning. Nøglerne opretter I selv.
Den er blevet rar at bruge
Hurtig søgning med Ctrl/⌘+K, genveje I selv fastgør, mørkt tema, engelsk sprog, login med Microsoft-konto — og én bruger kan nu høre til flere selskaber med ét login.
Hvor jeres oplysninger ligger
Platformen kører på vores eget udstyr i Danmark. Login kræver to-faktor med en engangskode fra jeres telefon — eller jeres egen Microsoft-konto — og adgangen sættes pr. bruger, så en medarbejder kun ser det, vedkommende skal.
- Alle data ligger i Danmark, ikke hos en amerikansk udbyder
- To-faktor på alle konti, også vores egne
- Sagsbehandlerne ser kun de kunder, de arbejder på
- Jeres dokumenter kan hentes ud, hvis I skifter leverandør
- API- og MCP-nøgler er skrivebeskyttede og gælder kun jeres egne data
- Grønt betyder, at vi har set efter — kan noget ikke måles, står der «ikke målt»
Vi bruger en sprogmodel til at forberede vores eget arbejde — den foreslår kategori på en ny sag og skriver et udkast, en medarbejder retter til. Modellen kører på vores eget udstyr, så teksten i jeres sager forlader ikke huset, og den sender aldrig noget af sig selv. Et menneske godkender hvert svar, før det bliver sendt.
Skal Platformen med i jeres aftale?
Den følger med, når I indgår en fast erhvervsaftale om drift eller support — og kan købes alene. Ring, eller skriv, så aftaler vi en gennemgang.